EST-CE QUE CELA COÛTE DE L’ARGENT POUR OBTENIR UN DEVIS?

Non, il n’y a aucun frais pour nos services de planification de vacances. L’équipe de Buffalo Cave Tours est heureuse de vous aider à tout moment.

OÙ PUIS-JE TROUVER MON ITINÉRAIRE UNE FOIS MA RÉSERVATION EFFECTUÉE?

 Il y a un itinéraire détaillé sur notre site web. Mais une fois votre réservation confirmée, notre équipe vous enverra l’itinéraire détaillé directement par e-mail, WhatsApp, etc.

COMMENT PUIS-JE ANNULER UN VOYAGE?

Vous pouvez annuler votre voyage en envoyant un e-mail, en envoyant un SMS ou en appelant l’équipe de Buffalo Cave Tours. Il existe également une politique d’annulation détaillée de Buffalo Cave Tours.

PUIS-JE APPORTER DES MODIFICATIONS À L’ITINÉRAIRE DE MON VOYAGE?

Buffalo Cave Tours organise des visites en groupe et des visites privées.

Pour les visites en groupe, assurez-vous d’être satisfait de l’itinéraire de votre voyage en groupe avant de réserver, car nous ne pouvons pas les modifier pour les voyageurs individuels. Pour les visites privées, nous pouvons personnaliser le voyage en fonction de vos besoins.

COMBIEN DE PERSONNES SERONT DANS MON GROUPE EN REJOIGNANT?

Sur la plupart de nos visites en groupe, vous ferez partie d’un petit groupe de 10 à 15 personnes, bien que nos groupes comptent en moyenne 10 personnes.

UNE VISITE A BESOIN D’UN NOMBRE MINIMUM DE VOYAGEURS AVANT DE PARTIR?

Non, nos visites sont garanties de partir, même avec un seul passager. Vous pourriez donc avoir tout pour vous ! Cependant, si vous êtes la seule personne et que vous souhaitez reporter votre voyage à un autre jour où il y a d’autres passagers, veuillez contacter notre équipe pour plus de soutien.

Voyagez-vous avec un groupe LGBTQI?

Bien sûr. Tout le monde devrait se sentir à l’aise lors de nos visites et nous savons que de nombreux voyageurs font partie de la communauté LGBTQI. Il suffit de se rappeler de respecter les lois et coutumes locales.

Pouvez-vous prendre en compte les exigences alimentaires lors de la visite ?

Nous pouvons prendre en compte les exigences alimentaires, à condition que vous nous en informiez à l’avance. Lorsque vous réservez votre voyage, veuillez noter que vous avez besoin d’un menu adapté. Notre personnel fera tout son possible pour répondre à vos besoins.

Où commence ma visite ?

 Pouvez-vous me récupérer ? Le point de rencontre de la visite se trouve à notre visite de la grotte des buffles à l’adresse Dam Khe, Ninh Hai, Hoa Lu Dis, province de Ninh Binh. Nous proposons également un service de prise en charge si votre hébergement se trouve dans la région de Tam Coc. Veuillez nous fournir l’adresse de votre hébergement pour obtenir la meilleure assistance.

Les visites sont-elles annulées en cas de mauvais temps ?

Nous ne voulons pas que vous manquiez votre visite à cause d’un peu de pluie, c’est pourquoi la plupart des visites auront lieu par tous les temps. Cependant, si les visites sont annulées dans des circonstances extrêmes, votre guide vous contactera pour reporter votre visite à un autre jour.

Est-il courant de donner un pourboire dans d’autres parties du monde?

Oui, donner un pourboire est courant dans la plupart des parties du monde, en particulier dans le secteur des services (ce qui inclut les guides touristiques!). Bien que nos voyages incluent tous les coûts et que nous nous assurions que nos guides et le personnel local soient rémunérés équitablement, les pourboires sont toujours les bienvenus.

Comment puis-je donner un retour d’information après mon voyage?

 Buffalo Cave Tours accueille tous les commentaires et vous remercie de prendre le temps de répondre. Nous réévaluons toujours nos visites pour offrir la meilleure expérience possible, et vos commentaires nous aident énormément. Vous pouvez donner votre avis sur Buffalo Cave Tour directement par e-mail, SMS ou le partager sur d’autres réseaux sociaux comme TripAdvisor, Facebook, Instagram…